【営業・マーケティング】お客様の悩みから訴求ポイントを導き出すプロンプト

「どこを強みに発信すればいいかわからない…」
「商品の魅力がいまいち伝わらない…」

それ、“お客様の悩み”が見えていないことが原因かもしれません。

このプロンプトは、お客様が抱えている潜在的な不安や迷いを言語化し、それに対応した訴求ポイントを導き出すサポートをしてくれます。
マーケティング文章や商品説明に“お客様目線”が足りないと感じたら、ぜひ試してみてください!

目次

プロンプトを使うメリット

このプロンプトを使うと、下記のメリットがあります。

  • 顧客の悩み→ニーズ→訴求ポイントの流れを一気に整理できる
  • 「なぜそれが必要か」を深掘りできる
  • 訴求軸が明確になるので、あらゆる媒体での表現に一貫性が出る
  • 曖昧だった「強み」が明確化される

こんな人におすすめ

  • Webマーケティング担当者
  • ランディングページやチラシのライター
  • セールスコピーライター
  • 商品開発・販促担当者
  • SNS・LINE運用者

利用シーン

  • LPや商品ページで「お客様の心に刺さる言葉」を考えたいとき
  • 新商品や新サービスの「訴求ポイント」を整理したいとき
  • 顧客インサイトを掘り下げて、広告に活かしたいとき
  • 営業資料や提案書に“共感”を入れたいとき

プロンプト内容

下記の手順通りに画像生成AIツールに入力をしてください。

プロンプト(指示文)の使い方

  1. 生成AIツールにを開き、以下のプロンプトをコピー&ペーストする
  2. __欄を入力する
  3. 生成AIツールにメッセージ

実際のプロンプト

送信例を、内容に合わせて自由に変更・削除してお使いください。

今回はChatGPTへ送信した回答例を紹介します。

プロンプト内容例

#依頼
以下のサービスについて、ターゲットが抱えていそうな悩みや不安をリスト化し、それに対して効果的な訴求ポイントを3つ提案してください。

#役割
あなたは消費者心理に詳しいマーケティングプランナーです。
実際にお客様の視点に立ち、共感を得られるような言葉や視点でまとめてください。

#制約
悩み→その悩みに対応する訴求ポイント(理由付き)という形式で出力してください。

#データ
サービス:自宅で簡単に受けられるオンラインフィットネス(月額制) 
対象:20〜40代女性 
状況:仕事や育児で忙しく、ジムに通う時間がない・続かない人が多い

Chat GPTの回答

悩み①:通う時間がない
→ 訴求:「スマホ1つでスキマ時間に運動できる」
理由:自宅で完結することで、通勤・移動の手間が一切不要。

悩み②:続けられるか不安
→ 訴求:「1回10分から、プロのトレーナーが継続をサポート」
理由:心理的ハードルを下げ、習慣化の仕組みを用意している。

悩み③:人目が気になる
→ 訴求:「カメラOFFでもOK、自分のペースでできる」
理由:自分の空間で人目を気にせず、安心して運動できる。

まとめ

お客様の悩みや迷いが見えると、伝えるべき言葉も自然と見えてきます。
このプロンプトを使えば、「響く表現」の軸が明確になり、どんな媒体でも一貫性のある訴求ができますよ。
迷ったときは、お客様の立場から考える。それをAIに手伝ってもらいましょう!

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この記事を書いた人

ビジネスで使える実用的なプロンプトを公開しています。
# 略歴:パソナ ⇒ スタートアップ ⇒ 起業 # 事業:生成AIの導入支援/デジタル人材の採用コンサル

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