社員のちょっとした不満や誤解が、大きな労務トラブルへと発展してしまうことは少なくありません。
それを防ぐためには「事例ベースのマニュアル整備」が非常に有効です。
本記事では、過去のトラブル事例をもとに、AIが自動で予防マニュアルを作成してくれるプロンプトをご紹介します。
PRPSEL編集者人事・労務管理の担当者の方必見です！
目次
プロンプトを使うメリット
このプロンプトを使うと、下記のメリットがあります。
- 過去のトラブル事例を活用できるので、実態に即した内容が作れる
- AIがリスク分析・防止策まで提案してくれる
- マニュアル作成の時間を大幅に短縮できる
- 社内コンプライアンスの精度が向上する
- 初任の人事でも高品質な資料が作れる
こんな人におすすめ
- 人事職（新卒〜中堅）
- 労務担当者
- 総務部のマネージャー
- ベンチャー・スタートアップの管理部門担当
- 社内ルールを整備中の中小企業経営者
利用シーン
- 過去に起きた労務問題を再発防止したいとき
- 新入社員やマネージャー向けの労務研修資料を作るとき
- コンプライアンス強化を経営課題として対応するとき
- 社労士との事前共有用ドキュメントを用意したいとき
プロンプト内容
下記の手順通りに生成AIツールに入力をしてください。
プロンプト（指示文）の使い方
- 生成AIツールにを開き、以下のプロンプトをコピー＆ペーストする
- ＿＿欄を入力する
- 生成AIツールにメッセージ
実際のプロンプト
送信例を、内容に合わせて自由に変更・削除してお使いください。
今回はChatGPTへ送信した回答例を紹介します。
プロンプト内容例
#依頼
あなたは人事労務の専門家です。
以下の条件に基づいて、労務トラブルを未然に防ぐマニュアルを作成してください。
【目的】
- 社内で起きた労務トラブルを再発させないための防止マニュアルを作る
- 予防策・指導方針・チェックリスト形式で整理する
【対象】
- 従業員：正社員・契約社員・アルバイト含む
- 管理職・リーダー層向けの注意喚起も含める
【フォーマット】
- トラブル事例の要約
- 何が原因だったか（構造的・人的要因）
- 未然に防ぐにはどうすればよかったか
- 実践すべき予防策（現場・マネジメント・制度面）
- チェックリスト形式のまとめ（5項目以上）
【参考情報】
業種：IT企業（社員数：100名）
トラブル内容：上司によるパワハラ・部下が精神的に不調になり長期休職
Chat GPTの回答
1. トラブル事例の要約
営業部の管理職A氏が部下B氏に対し、日常的に高圧的な態度や暴言を行った結果、B氏が精神的に不調となり、長期休職に至った。
2. 原因分析
- A氏に対してハラスメントに関する研修・注意喚起が行われていなかった
- 部下との1on1が形式的で、メンタルチェックが機能していなかった
- 総務・人事側が現場の空気を把握できていなかった
3. 予防策のポイント
- 管理職研修の中に、定期的なハラスメント対応トレーニングを導入する
- 毎月の1on1に「心理的安全性の自己評価」項目を追加
- 匿名通報チャネルを強化し、内容は定期的に分析・経営層に報告する
4. 実践的な対応策
- 「ハラスメント対策ガイドライン」の作成と社内配布
- 相談窓口の設置と周知（Slack・メール両方で）
- ハラスメントが起きた際の初期対応フローを明文化する
5. チェックリスト（例）
- 管理職に年1回のハラスメント研修を実施している
- 1on1でメンタル面の確認項目を設けている
- 匿名での相談・通報チャネルがある
- 定期的に現場の心理的安全性アンケートを実施している
- トラブル発生時の初動マニュアルが整備されている
まとめ
労務トラブルは「起きてから」では遅く、未然に防ぐ体制整備がカギとなります。
本プロンプトを活用すれば、過去の事例をもとに精度の高いマニュアルを素早く作成できます。
PRPSEL編集者人事・労務の業務効率を上げながら、組織全体の安心感と信頼感も高めていきましょう。
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